Отзывы
|
Максим
12:40 05.11.2021
|
Привезли по времени как и сказали (40 минут). Обе пиццы понравились, вкусно. Пиццы горячие. Сдача была. Начинки достаточно много. Всё как надо. Спасибо. |
| PizzaRicca | Добрый день, Максим! Благодарим за обратную связь. Рады, что Вы остались довольны заказом. Будем рады видеть Вас в качестве наших постоянных клиентов! |
 |
|
|
Дмитрий
21:55 04.11.2021
|
Пиццу привезли чуть тёплую(очень обидно |
| PizzaRicca | Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за обратную связь. В нашей компании есть правило 2х кусков. Если пицца не устроила Вас по каким либо причинам, и Вы съели менее 2х кусков: Мы готовы произвести замену пиццы, заменить на любую другую, либо вернуть денежные средства. Для этого необходимо связаться с нами по номеру 260-10-60. Будем ждать Вас снова, и в дальнейшем только радовать Вас качеством нашей продукции! |
|
|
|
Андрей
20:13 04.11.2021
|
Ребята, вы супер! Попросили сделать пиццу по острее, так вы сделали так, что пламя вырывается изо всех щелей!!! Спасибо!!! Самая вкусная пицца! И самое лучшее отношение к клиентам!! |
| PizzaRicca | Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за приятный отзыв! Слова похвалы обязательно передадим сотрудникам компании на производство. Постараемся и дальше радовать Вас работой сотрудников и качеством нашей продукции ! Ждём Вас снова! |
|
|
|
Андрей
19:46 03.11.2021
|
Заказываю второй раз. В прошлый раз везли 1.5 часа. Сегодня, чтобы сделать заказ, нужно стоять в "очереди" 1.5-2 часа, а потом еще столько же ждать курьера. |
| PizzaRicca | Здравствуйте, Андрей! Напоминаем, что у нас действует функция "предзаказ". Вы можете заранее оформить заказ по номеру 260-10-60, либо на нашем сайте pizzaricca.ru и сообщить оператору (в комментариях к заказу) удобные для Вас дату и время получения. Курьер доставит Ваш заказ точно в срок. |
|
|
|
Виктория
17:54 03.11.2021
|
Пицца самая вкусная в городе,больше нигде не заказываю. Грубо говоря я постоянный клиент,ибо заказываю регулярно каждый месяц.... Но последние 2 месяца я не могу заказать пиццу, ТК всегда слишком много заказов... И это грустно |
| PizzaRicca | Добрый вечер, Виктория! Мы рады, что вы довольны качеством нашей пиццы! Спасибо, за теплые слова! В момент высокой загруженности на кухне мы приостанавливаем прием заказов, т.к. не можем гарантировать нашим клиентам, что доставим пиццу в озвученное время. Вы можете оставить свой контактный номер оператору, и с Вами обязательно свяжутся, как только кухня будет свободнее. Также, действует функция "предзаказ". Вы можете заранее оформить заказ по номеру 260-10-60, либо на нашем сайте pizzaricca.ru и сообщить оператору (в комментариях к заказу) удобные для Вас дату и время получения. Вашу обратную связь мы обязательно передадим руководству компании с целью увеличить штат сотрудников. |
|
|
|
Нонна
18:16 02.11.2021
|
Пицца отличная, как всегда! Учитываются все комментарии, доставка в срок и даже раньше! Спасибо! |
| PizzaRicca | Здравствуйте, Нонна! Благодарим за обратную связь. Все наши сотрудники стараются сделать каждый заказ максимально быстро, качественно и с заботой о клиенте. Спасибо, что оценили это! Ждём Вас снова! |
|
|
|
Наталья
14:46 02.11.2021
|
Самая вкусная пицца в городе!Заказывали 5 пицц,разных видов!И все замечательные!Вкус яркий,тесто тончайшее!Привезли очень горячую пиццу!Курьер такой приветливый!Молодцы ребята!Держите такое качество и дальше!Буду заказывать еще и советовать вас друзьям!!!Рекомендую!!! |
| PizzaRicca | Здравствуйте, Наталья! Благодарим за теплый отзыв. Рады, что Вы остались довольны качеством пиццы, и работой наших сотрудников. Слова похвалы обязательно передадим сотрудникам на производство. Будем рады видеть Вас в качестве наших постоянных клиентов. Ждем Вас снова! |
|
|
|
VYACHESLAV
19:55 31.10.2021
|
Хорошая пицца в городе, но сервис не очень. Не первый раз такое уже, при заказе оставляем комментарий " Порезать на квадратики " ( для меня это важно), при звонке тоже это всё уточняется. Зачем давать ложные обещания, что сделают как мы просим. |
| PizzaRicca | Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодарим Вас, что дали нам возможность исправить ситуацию. С сотрудниками провели беседу, чтобы в дальнейшем исключить подобные жалобы. Будем стараться в дальнейшем не подводить Вас. Ждем Вас снова! |
|
|
|
Светлана
16:15 31.10.2021
|
Уже второй месяц пытаемся заказать пиццу свой адрес и каждый раз сталкиваемся с сообщением «из за большой загруженности кухни на ваш адрес не осуществляться доставка» Я так понимаю, кухня не разгружается уже 2 месяца. Это какой то кошмар! |
| PizzaRicca | Здравствуйте, Светлана! В момент высокой загруженности на кухне мы приостанавливаем прием заказов т.к. не можем гарантировать нашим клиентам, что доставим пиццу в озвученное время. Вы можете оставить свой контактный номер оператору, и с Вами обязательно свяжутся, как только кухня будет свободнее. Также, действует функция "предзаказ". Вы можете заранее оформить заказ по номеру 260-10-60, либо на нашем сайте pizzaricca.ru и сообщить оператору (в комментариях к заказу) удобные для Вас дату и время получения. Курьер доставит Ваш заказ точно в срок. |
|
|
|
Макс
11:50 31.10.2021
|
Добрый день! Мой отзыв не выложили, поэтому напишу ещё раз. Заказали вчера пиццу, ждали 1.30ч, но это ничего, суббота загруженность, все понимаем. Приехал курьер почти в 00.00 и принёс пиццу, если так её можно назвать. Просто салат из теста и других продуктов. Жаль здесь фото нельзя приложить, поэтому отправил в вашу службу контроля. Ужас! Заказываем у вас пиццу больше 2х лет и такое разочарование.. Хотел похвастать перед гостями какая у нас вкусная пицца в городе. Результат на лицо |
| PizzaRicca | Здравствуйте, Максим ! Приносим извинения за доставленные неудобства! Спасибо, что дали нам возможность исправить данную ситуацию! Ждем Вас снова! |
|
|