Вс–Чт 10:00 – 22:00
Пт–Сб 10:00 – 00:00
+7 831 260-10-60
Выбрать: Н. Новгород

Отзывы

Елена
11:15 25.01.2022
Добрый день! Раньше у вас была доступна отплата картой при получении, сейчас в какое бы время не пробовали сделать заказ с понедельника по воскресенье с 11 утра до 18:00 - доставка невозможна. При чем если позвонить и оформить пиццу за наличные - доставка чудесным образом начинает работать в обычном режиме. Что за прошлый век - возможность оплатить только наличными? Раньше заказывали пиццу каждую неделю, теперь все желание отпадает (чаще всего нет наличных на руках). Просьба включить оплату на сайте. Безобразие
PizzaRicca Добрый день, Елена! Оплата безналичным расчетом возможна только на нашем сайте. В момент высокой загруженности на кухне мы приостанавливаем прием заказов т.к. не можем гарантировать нашим клиентам, что доставим пиццу в озвученное время. Вы можете оставить свой контактный номер оператору, и с Вами обязательно свяжутся, как только кухня будет свободнее. Также, действует функция "предзаказ". Вы можете заранее оформить заказ по номеру 260-10-60, либо на нашем сайте pizzaricca.ru и сообщить оператору (в комментариях к заказу) удобные для Вас дату и время получения. Курьер доставит Ваш заказ точно в срок.
Юлия
18:10 23.01.2022
Верните пожалуйста пиццу Альфредо, это была самая вкусная пицца которую мы ели, каждый раз с друзьями хотим заказать и каждый раз грустит без этой пиццы
PizzaRicca Добрый вечер, Юлия! Ваша обратная связь будет передана руководству на рассмотрение.
Валерия
12:32 23.01.2022
Заказ 005016. Спасибо вам, ребята, огромное! Безумно вкусная пицца! Сегодня вы превзошли самих себя! Привезли заказ за 50 минут, хотя предупреждали о 1,5 часах. Курьер был очень вежливый, оператор, уточняющий заказ очень позитивный. Оставайтесь такими же классными! Вы-лучшая пицца в городе!
PizzaRicca Здравствуйте, Валерия! Благодарим за обратную связь. Рады, что Вы остались довольны заказом и качеством обслуживания! Будем рады видеть Вас в качестве наших постоянных клиентов. Ждем Вас снова!
Лена
20:45 22.01.2022
И всё же я решила написать. Раньше заказывали постоянно было очень вкусно, Малевич покоряла своим вкусом, всем советовали заказывать только у вас, но последние пол года как минимум в Верхних Печерах прям беда-готовят на тяп ляп=( несравнимо с чем было, начинки гораааздо меньше, соус не тот=(((. Думала так везде, но нет! Заказали в Сормово(Рико) и привезли такую вкусняшку что она исчезла на глазах. Милая точка в Верхних Печерах, пожалуйста вернись на прежний уровень, ведь раньше было так вкусно, особенно Малевич...
PizzaRicca Здравствуйте, Лена! Благодарим за обратную связь. Рецептура приготовления наших пицц не менялась. Благодарим за обратную связь. В случае, если пицца не устроила Вас по каким - либо причинам, и съедено не более 2х кусков, мы готовы заменить пиццу, заменить на любую другую, либо вернуть деньги. Для этого необходимо связаться с нами по тел. 260-10-60. Отзыв обязательно передадим технологам компании на проработку. Будем стараться в дальнейшем только радовать Вас!
Елена
11:38 22.01.2022
Заказываем постоянно и домой и на работу, очень вкусная пицца (перепробовали почти все) Сегодня с доставкой на работу не хорошо получилось, позвонил курьер, сказал что приедет через 10 минут, пошла его встречать и прождала в итоге ещё 15 минут у проходной, обед уже естественно закончился (курьер сказал что его вернули.... В подробности не вникала)
PizzaRicca Здравствуйте, Елена! Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодарим Вас, что дали нам возможность исправить ситуацию. С сотрудниками проведем беседу, чтобы в дальнейшем исключить подобные жалобы. Ждем Вас снова!
Анжела
22:55 21.01.2022
Большое спасибо вам за самую вкусную пиццу и быструю доставку! Малевич просто божественная вкуснятина :)
PizzaRicca Здравствуйте, Анжела! Благодарим за приятный отзыв. Рады, что Вы по достоинству оценили наш хит - пиццу "Малевич". Будем рады видеть Вас в качестве наших постоянных клиентов. Ждем Вас снова!
Анна
20:48 21.01.2022
Самая вкусная пицца. Доставка вовремя. Спасибо вам за работу!
PizzaRicca Здравствуйте, Анна! Благодарим за обратную связь. Рады, что Вы остались довольны заказом. Будем рады видеть Вас в качестве наших постоянных клиентов. Ждем Вас снова!
Елена
19:59 21.01.2022
Добрый день!!! Хоть и пицца вкусная, но отношение очень удачное к клиентам!!! Доставку на пр. Гагарина не производят, хоть и обхватывает область доставки!!! Увы, но очень печально, что такое отношение
PizzaRicca Здравствуйте, Елена! В момент высокой загруженности на кухне мы приостанавливаем прием заказов т.к. не можем гарантировать нашим клиентам, что доставим пиццу в озвученное время. Вы можете оставить свой контактный номер оператору, и с Вами обязательно свяжутся, как только кухня будет свободнее. Также, действует функция "предзаказ". Вы можете заранее оформить заказ по номеру 260-10-60, либо на нашем сайте pizzaricca.ru и сообщить оператору (в комментариях к заказу) удобные для Вас дату и время получения. Курьер доставит Ваш заказ точно в срок.
Алена
14:55 21.01.2022
Заказала пиццу в 9.50 до открытия,так и не дождавшись звонка 40 минут дозвонилась сама,естественно мой заказ ни кто и не увидел,пиццу привезли в 12.20 ,по телефону сказали привезём около этого времени.Очень жаль что вы так халатно относитесь к клиентам и заказам,что вы их не видите и доставляете через 2.40 И это не первый раз,что после оплаты ни кто даже не звонит и не вспоминает.Для чего тогда сайт !?Прошу решить вашу вечную проблему и исправить!
PizzaRicca Здравствуйте, Алена! Благодарим за обратную связь. Заказы с сайта обрабатываются оператором с 10:00 в порядке очереди. Оператор еще не дошла до Вашего заказа, поэтому он не был принят в работу. В случае, если оператор не связалась с Вами в течении 10-ти минут после оформления заказа на сайте, рекомендуем связаться с нами самостоятельно по тел. 260-10-60 для подтверждения. Ждем Вас снова!
Наталья
14:33 21.01.2022
Очень вкусные пиццы, доставка быстрая, но только верните, пожалуйста пиццу Альфредо, очень ее не хватает!
PizzaRicca Добрый день, Наталья! Благодарим за обратную связь. Ваше пожелание будет передано руководству компании на рассмотрение. Ждем Вас снова!
Яндекс.Метрика