Отзывы

Ваше имя:

Контактный номер телефона:

Адрес электронной почты:

Защитный код:

Защитный код с картинки:

Текст отзыва:

Если хотите оставить претензию, то необходимо указать дополнительную информацию о вашем заказе.

Так как раздел создан не с целью самолюбования, а для работы над ошибками, то все ваши сообщения будут появляться только после премодерации. Это сделано для того, чтобы у нас было время отреагировать на ваше сообщение и сообщить вам о результате. Так же обращаем ваше внимание, что мы не будем публиковать сообщения с нецензурным содержанием: нас могут читать и дети.

Ваши данные останутся скрытыми ото всех и не будут никак обрабатываться. Номер телефона и почта нам необходимы исключительно для того, чтобы мы могли связаться с Вами.

Отзывы содержащие рекламу тоже не будут опубликованы, так же, как и названия прочих компаний.

Согласен на обработку персональных данных. Политика конфидециальности.

Мария 05:56 28.10.2021	Вчера первый раз заказывали пиццу, все было очень вкусно и горячо. Заказ привезли быстро. Большое спасибо за скорость и качество.
PizzaRicca	Здравствуйте, Мария! Благодарим за приятный отзыв. Рады, что Вы остались довольны качеством пиццы, и работой наших сотрудников. Будем рады видеть Вас в качестве наших постоянных клиентов. Ждем Вас снова!

Мария 18:36 27.10.2021	Пицца очень вкусная! Особенно люблю "Малевича". Предлагаю Вам расширить зону доставки от Щербинок до п. Новинки. У нас живёт здесь много молодежи, которые с удовольствием бы ели ВКУСНУЮ ПИЦЦУ!)))
PizzaRicca	Здравствуйте, Мария! Благодарим за обратную связь. Ваше пожелание о расширении зоны доставки до п. Новинки будет передано руководству компании на рассмотрение. Ждем Вас снова!

Эльдар 08:05 25.10.2021	Хорошая, приятная, моя любимая пицца. Недавно заказал сразу три большие, поделился с мамой и бабушкой. Сказали что довезут за полтора часа, довезли ровно за полтора часа, притом, что я заказал не одну пиццу, а три, и вечером. Очень вкусно, стандарт качества всегда выдерживается, отзывы тоже реальные люди пишут. Сколько раз заказывал, ни разу не пожалел. Спасибо большое за Ваш сервис.
PizzaRicca	Здравствуйте, Эльдар! Благодарим за обратную связь и за Ваши теплые слова в адрес нашей компании. Ждем Вас снова!

Юлия 15:44 24.10.2021	Ужасная зона доставки. Чтобы поесть вашу прекрасную пиццу каждый раз вынуждены ехать за ней 3 остановки. Хотя ехать здесь менее 2-х км. Заказываем и просим уже не первый раз продлить зону доставки, но нас не слышат. Нижний Новгород. Московское шоссе к выезду из города.
PizzaRicca	Здравствуйте, Юлия! Благодарим за обратную связь. Ваш отзыв будет передан руководству компании на рассмотрение.

Диана 20:59 23.10.2021	Несколько лет заказывала вашу пиццу, все очень нравилось. Но сегодня пришло разочарование, в пицце оказался длинный белый волос, ужасно((( мерзко
PizzaRicca	Здравствуйте, Диана! Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодарим, что дали нам возможность исправить ситуацию. Будем стараться в дальнейшем только радовать Вас качеством пиццы, и работой наших сотрудников. Ждем Вас снова!

Екатерина 20:24 23.10.2021	Здравствуйте ПиццаРика,уже три года как заказываем у вас,нет вкуснее пиццы в Нижнем Новгороде ,большего роста вам)
PizzaRicca	Добрый вечер, Екатерина! Благодарим за обратную связь. Рады, что Вы остались довольны качеством пиццы. Каждый заказ мы готовим с любовью, а доставить его стараемся максимально быстро, чтобы порадовать наших клиентов горячей и вкусной пиццей. Ждем Вас снова!

Неля 22:25 22.10.2021	Здравствуйте! Вынуждена написать свой отзыв. Нам очень нравится ваша пицца, хоть ассортимент уже очень давно не менялся. Заказывали у вас больше года. Однако, вашу пиццу попробовать нам и угостить своих друзей вот уже на протяжении 3 месяцев удается далеко не всегда и скорее всего, придется обратиться к другим производителям. Наш заказ в последнее время даже не принимается по той причине, что у вас слишком много заявок. Такое, повторюсь, случается на протяжении 3 месяцев. Полагаю, что ваша компания пошла по пути количества. Это очень сильно огорчает. Скорее всего, маленькая зарплата персонала, на чем, как мне кажется, экономить никак нельзя. Ваши сотрудники раньше были всегда приветливы и полны сил, сейчас же слышу (если удалось заказать) уставшие голоса и вижу измотанные лица курьеров. Своим обращением я не прошу связаться со мной, это не вина персонала, это вина руководства. Просто вижу, что вы скоро превратитесь в какой-нибудь мир пиццы с сухим и несъедобным продуктом и хамами, а не продавцами и курьерами.
PizzaRicca	Неля, здравствуйте! В момент высокой загруженности на кухне мы приостанавливаем прием заказов т.к. не можем гарантировать нашим клиентам, что доставим пиццу в озвученное время. Вы можете оставить свой контактный номер оператору, и с Вами обязательно свяжутся, как только кухня будет свободнее. Также, действует функция "предзаказ". Вы можете заранее оформить заказ по номеру 260-10-60, либо на нашем сайте pizzaricca.ru и сообщить оператору (в комментариях к заказу) удобные для Вас дату и время получения. Курьер доставит Ваш заказ точно в срок.

Елена 18:20 21.10.2021	Пиццу привезли быстро. Горяченькая и очень вкусная.
PizzaRicca	Здравствуйте, Елена! Благодарим за обратную связь и за Ваши теплые слова в адрес нашей компании. Ждем Вас снова!

Руслан 20:44 20.10.2021	Обычно мне лень писать отзывы, но накипело. С момента открытия являемся вашими постоянными клиентами и всем советуем, но уже пару месяцев по нашему адресу постоянно , что не позвоним "приостановлен прием заказов" в любой день недели, не позорьтесь, уберите уже Печёры из зоны доставки если не вывозите!
PizzaRicca	Добрый вечер, Руслан! Мы приостанавливаем прием заказов в момент высокой загруженности кухни в случае, если не гарантируем клиентам доставку в течении озвученного времени. Все заказы мы обрабатываем в порядке очереди. Также Вы можете оставить свой контактный номер оператору, и с Вами обязательно свяжутся, как только кухня будет свободнее. Ваш отзыв будет передан руководству компании с целью увеличить штат сотрудников. Благодарим за обратную связь.

Наталья 22:10 18.10.2021	Пиццу привезли холодной,не вкусная,отличается от той которую заказывали раньше.
PizzaRicca	Наталья, добрый вечер! Мы не смогли дозвониться до Вас. По факту Вашей жалобы была проведена проверка. Курьер выехал с производственной точки спустя 1 минуту, после того как пицца была готова, и доставил заказ в термосумке в течении 20и минут. Хотим сообщить, что в нашей компании есть правило 2х кусков. Если Вы съели менее 2х кусков и пицца не устроила Вас по каким либо причинам - мы готовы заменить пиццу, поменять на любую другую, либо вернуть деньги. Для этого необходимо связаться с нами по номеру 260-10-60. В дальнейшем рекомендуем воспользоваться этим правилом. Будем стараться в дальнейшем только радовать Вас качеством пиццы и работой наших сотрудников. Ждем Вас снова!