Отзывы

Ваше имя:

Контактный номер телефона:

Адрес электронной почты:

Защитный код:

Защитный код с картинки:

Текст отзыва:

Если хотите оставить претензию, то необходимо указать дополнительную информацию о вашем заказе.

Так как раздел создан не с целью самолюбования, а для работы над ошибками, то все ваши сообщения будут появляться только после премодерации. Это сделано для того, чтобы у нас было время отреагировать на ваше сообщение и сообщить вам о результате. Так же обращаем ваше внимание, что мы не будем публиковать сообщения с нецензурным содержанием: нас могут читать и дети.

Ваши данные останутся скрытыми ото всех и не будут никак обрабатываться. Номер телефона и почта нам необходимы исключительно для того, чтобы мы могли связаться с Вами.

Отзывы содержащие рекламу тоже не будут опубликованы, так же, как и названия прочих компаний.

Согласен на обработку персональных данных. Политика конфидециальности.

Ирина 20:31 12.06.2021	Очень вкусно, любимый Малевич и Чёрный русский . Всегда быстро и пицца теплая. Продолжайте нас радовать. Спасибо за вашу работу.
PizzaRicca	Добрый вечер, Ирина! Благодарим за обратную связь. Рады, что Вы остались довольны качеством пиццы, и работой наших сотрудников. Ждем Вас снова!

Елена 15:53 12.06.2021	Ваша пицца вне всяких похвал! Спасибо. Заказали первый раз Черный русский и пожалели, что маленькую, отличная пицца. А Блэк бургер чудо как хороша. Мы берем очень острую, она не всем подходит ( конечно можно заказать и слабо острую), но нам с мужем самая острая -просто замечательно. Еще раз всем, кто работает в Пицце Рикка, большое спасибо)
PizzaRicca	Добрый день, Елена! Большое спасибо за теплый отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашей продукции. Наши повара готовят каждую пиццу с любовью, а курьеры стараются доставить заказ максимально быстро.Спасибо, что по достоинству оценили новинку пиццу "Черный русский". Ждем Вас снова!

Алёна 17:38 09.06.2021	Верните пожалуйста в асортимент пиццу Песто!!! Для людей , которые в силу разных причин не могут есть мясо, и так не особо большой выбор, так ещё и такую вкуснотищу из меню убрали ((( Даёшь Песто в меню!!!!!))))
PizzaRicca	Добрый день, Алёна! Спасибо за высокую оценку нашей пиццы, обязательно передадим Ваше пожелание руководству. Пришло время очередной новинки, Черный Русский - уже собирает отличные отзывы, и тоже без мяса, в составе грибы с удивительным трюфельным соусом! Ждем Вас снова!

Ольга 09:45 08.06.2021	Заказали вчера 2 пиццы - 4 сыра и Малевич!!!! Все привезли вовремя!!! Горячая,аппетитная,впрочем как всегда!!!! Огромная благодарность сотрудникам и особенно курьерам в нашем желании кушать такую вкуснятину!!!! Заказываю постоянно и домой и в офис!!! Никогда не было срыва по доставке или по заказу. Все супер!!!
PizzaRicca	Добрый день, Ольга! Благодарим за высокую оценку нашей продукции. Все наши сотрудники стараются сделать каждый заказ максимально быстро, качественно и с заботой о клиенте. Спасибо, что оценили это! Ждем Вас снова!

Елена 19:00 07.06.2021	К сожалению, хочу в первый раз сказать не слова благодарности, а оставить негативный отзыв о качестве пиццы. Сделали вчера заказ Пипперони и 4 сыра(№ 013922). Это не возможно было есть: тесто пересушино, по краям корка такая, что царапает небо, начинка заветрена. Было ощущение, что пицца простояла минимум сутки, а на доставку ее просто разогрели. У Вас всегда такая чудесная пицца, что случилось?
PizzaRicca	Здравствуйте, Елена! Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодарим Вас что дали нам возможность уладить ситуацию. Напоминаем, что в нашей компании есть правило 2х кусков. Если пицца не устроила Вас по каким либо причинам, и Вы съели менее 2х кусков: Мы готовы произвести замену пиццы, заменить на любую другую, либо вернуть денежные средства. Для этого необходимо связаться с нами по номеру 260-10-60. Будем ждать Вас снова, и в дальнейшем только радовать Вас качеством нашей продукции!

Валерия 15:53 05.06.2021	К сожалению два дня подряд пытались сделать заказ, но нам сказали это невозможно. 3.06 на сайте не приняли заявку в районе 18 часов, так как был перегружен. 04.06 оператор уточнив все пожелания и адрес доставки в итоге сообщил, что не смогут принять заказ, все по той же причине. Больше обращаться к вам не будем. Заказали в другом месте в итоге.
PizzaRicca	Добрый день, Валерия! Благодарим за обратную связь. В момент высокой загруженности на кухне мы приостанавливаем прием заказов т.к. не можем гарантировать нашим клиентам, что доставим пиццу в озвученное время. В нашей компании действует функция "предзаказ". Вы можете заранее оформить заказ по номеру 260-10-60, либо на нашем сайте pizzaricca.ru и сообщить оператору (в комментариях к заказу) удобные для Вас дату и время получения. Курьер доставит Ваш заказ точно в срок.

Светлана 21:59 04.06.2021	Все вкусно, доставили в срок Но попался волос в пицце
PizzaRicca	Здравствуйте, Светлана! Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодарим Вас, что дали нам возможность решить данную ситуацию. Будем стараться в дальнейшем только радовать Вас качеством продукции! Ждем Вас снова!

Александр 19:33 04.06.2021	Вторую неделю пытаюсь заказать детям пиццу на выходные, и все безуспешно всегда переполнены заказами или просто не хотят ехать в Анкудиновский парк. До этого всегда мог сделать заказ в любое время даже под закрытие. Очень огорчен работай данного заведения.
PizzaRicca	Здравствуйте, Александр! Благодарим за обратную связь. В момент высокой загруженности на кухне мы приостанавливаем прием заказов т.к. не можем гарантировать нашим клиентам, что доставим пиццу в озвученное время. В нашей компании действует функция "предзаказ". Вы можете заранее оформить заказ по номеру 260-10-60, либо на нашем сайте pizzaricca.ru и сообщить оператору (в комментариях к заказу) удобные для Вас дату и время получения. Курьер доставит Ваш заказ точно в срок.

Михаил 16:24 04.06.2021	Сделал заказ в 16:15 за 2 часа, написал чтобы к 18.20 приехали. День рождения, девушка менеджер утверждает что ближайшее время на предзаказ к 19:00, хотя также доставляете в течении часа, в итоге отказали принять заказ. Л-ЛОГИКА. полный абсурд, типа мне еще раз надо его заказать через час, на то что запустить заказ через это время ответили отказом ,испортили настроение в день рождения.
PizzaRicca	Здравствуйте, Михаил! Благодарим за обратную связь, и за то что дали нам уладить ситуацию. Надеемся в дальнейшем будем только радовать Вас качеством пиццы, и работой наших сотрудников. С днем рождения! Ждем Вас снова!

Дмитрий 21:17 03.06.2021	Дорогая пицца Рикка оставит в такое еще совсем детское время, голодным человека,без любимой пиццы своего постоянного клиента,это умопомрочительно и так скверно в девять то часов вечера,не одно очень вкусное место думал так не поступит....от кого уж от кого....
PizzaRicca	Добрый вечер, Дмитрий! Благодарим Вас за обратную связь. На момент большой загруженности кухни мы приостанавливаем прием заказов, т.к. не можем гарантировать клиентам, что заказы приедут в озвученное нами время. Приносим извинения за доставленные неудобства. Попробуйте сделать заказ через оператора по номеру 260 10 60, или оставить свой контактный номер оператору для связи с Вами после того, как загруженность кухни будет меньше. С уважением Pizza Ricca.