Отзывы

Ваше имя:

Контактный номер телефона:

Адрес электронной почты:

Защитный код:

Защитный код с картинки:

Текст отзыва:

Если хотите оставить претензию, то необходимо указать дополнительную информацию о вашем заказе.

Так как раздел создан не с целью самолюбования, а для работы над ошибками, то все ваши сообщения будут появляться только после премодерации. Это сделано для того, чтобы у нас было время отреагировать на ваше сообщение и сообщить вам о результате. Так же обращаем ваше внимание, что мы не будем публиковать сообщения с нецензурным содержанием: нас могут читать и дети.

Ваши данные останутся скрытыми ото всех и не будут никак обрабатываться. Номер телефона и почта нам необходимы исключительно для того, чтобы мы могли связаться с Вами.

Отзывы содержащие рекламу тоже не будут опубликованы, так же, как и названия прочих компаний.

Согласен на обработку персональных данных. Политика конфидециальности.

Евгений 11:31 24.02.2017	Доставки на Карла Маркса (Нижний Новгород) нет. Заинтригован формой, хотели попробовать, обломили...
PizzaRicca	Здравствуйте, Евгений. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Яна 18:26 23.02.2017	Заказывали пиццу 23 февраля поразила доставка 40 минут всего в праздник,это великолепно.пицца очень вкусная!хотелось бы еще скидочную или бонусную систему)
PizzaRicca	Здравствуйте, Яна. Благодарим вас за обратную связь 23 февраля не самый загруженный день в отличии от 22 февраля ;)

Сергей 10:54 23.02.2017	Раньше пробовал пиццу, очень понравилась.Но область доставки портит все впечатление.Живу на Гордеевском пятачке, а область доставки граница через подземку.В чем сложность доставлять по всему городу?
PizzaRicca	Здравствуйте, Сергей. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Всему есть свои пределы. Область доставки рассчитывается из реальных возможностей по обслуживанию клиентов с сохранением стандартов качества компании.

Мария 22:02 22.02.2017	Заказываем Мегу не первый раз и сегодня были неприятно удивлены - попадается оболочка охотничьих колбасок. Может она и съедобная, не знаю, но на вкус очень неаппетитно, есть такое не хочется. ((( Будет жаль, если наша любимая пиццерия потеряла уровень качества...
PizzaRicca	Здравствуйте, Мария. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Мы не меняли поставщика охотничьих колбасок с момента основания компании. Оболочка охотничьих колбасок съедобная, по этой причине ее невозможно отделить от основной массы продукта. Мы провели эксперимент, приготовили мегу и дали ее попробовать нескольким людям. Респондентам нравилась пицца и они не замечали ничего необычного. Стоило нам обратить их внимание на охотничьи колбаски, как они замечали, что шкурка немного жесткая.

Александр 10:10 22.02.2017	Добрый день! Попытка заказать пиццу ко времени (заказывали сегодня в 10:00, хотели чтобы привезли в 13:00) не увенчалась успехом. Оператор сказал, что могут привезти или через полтора часа или в 14:30. Бред полнейший. В итоге заказали в Автопицце.
PizzaRicca	Здравствуйте, Александр. Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. К сожалению вы пытались сделать заказ в предпраздничный день. Во время праздников многие клиенты делают свои заказы за несколько дней до даты. В этот день были усилены смены, сотрудники вышли на работу на несколько часов раньше. Тем не менее мы не смогли обслужить всех желающих заказать нашу пиццу. Еще раз приносим свои извинения.

Наталья 14:11 21.02.2017	Очень разочарована вашим сервисом! Не возите пиццу на ул. Ларина! Чем мы дальше Кстово не знаю! Работайте с голодной публикой Верхних Печёр!
PizzaRicca	Наталья, добрый вечер! Благодарим Вас за обратную связь. Однако, стоит отметить, что в Pizza Ricca существуют стандарты качества, в рамках которых мы не доставляем заказы по адресам, не входящим в зону доставки. Сравнительная характеристика расстояния до г.Кстово в данном случае некорректна. Мы с каждым днем приближаемся к поставленной цели: обеспечить доставку Pizza Ricca по всей территории Нижнего Новгорода (на первом этапе) и надеемся, что в скором времени Вы обязательно оцените сервис и пиццу от Pizza Ricca и только в положительном ключе, как это делают наши дорогие клиенты, в т.ч. и из мкр.Верхние Печеры.

Александр 18:35 19.02.2017	Приятно удивил уровень сервиса. Доставка быстрая, а органолептические свойства пиццы божественны! По всем параметрам она лучше ресторанных вариантов. Молодцы ребята!
PizzaRicca	Александр, добрый вечер! Благодарим Вас за выбор Pizza Ricca и столь высокую оценку нашей работы! Ждем Вас снова!

Наталья 18:03 19.02.2017	Здравствуйте! Только что привезли пиццу (студенческая) и в который раз разочарование( Раньше всегда привозили вкусную и аккуратную пиццу, в последнее же время пиццу привозят неаккуратную, вся кривая, по краям толстые куски теста не покрытые ничем: ни сыром, ни начинкой, ни соусом. По пицце все раскидано так, будто делали задней левой ногой, где-то пусто, где-то куча всего. Очень жаль, что испортились, не уверены, что еще будем у вас заказывать, а ведь раньше всем друзьям советовали. На коробке написано "приготовлено от души", а по факту - наплевали.
PizzaRicca	Наталья, добрый вечер! Благодарим Вас за обратную связь! Одним из преимуществ Pizza Ricca является 100% ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА, т.е. если Вам не понравилась наша пицца Мы готовы вернуть вам деньги или бесплатную заменить пиццу на такую же свежеиспеченную (к возврату принимаются пиццы, у которых съедено не больше 2х кусочков, в течение 2х часов с момента, когда вы приняли заказ у курьера). С Вами свяжется управляющий для решения данного вопроса. Ждем Вас снова!

Антон 13:08 18.02.2017	Здравствуйте! Однажды я уже оставлял отзыв с некоторыми замечаниями. И их действительно исправили, что радует. Но теперь пришла новая беда - новые коробки. Да, коробки отличные, спору нет. И фиговинка для придерживания крышки тоже не лишняя. Но почему теперь пицца стала прилипать ко дну? Я думал это какая-то случайность. Но вот уже 5ый или 6ой заказ подряд одна и та же история. Ближе к центру половина кусков прилипает намертво, отчего все разваливается при попытке взять. Впрочем такое и раньше случалось довольно часто. Но теперь регулярно. Нарезка тоже страдает. Ближе к краям и особенно к углам - куски не прорезаны вообще. В итоге, когда ты собираешься взять кусок, то нужно его приподнять, потом начать рвать то, что не прорезано, потом отдирать от дна и в итоге половина начинки вываливается, а сам весь перемажешься. Ну, конечно, можно было бы взять нож и прорезать все самому. Но тогда уж лучше сразу покупать пиццу ненарезанную на куски. В общем, такие вот минусы. Указал бы и номер заказа и прочее. Но какой смысл, если это уже становится нормой. А так пицца по прежнему вкусная. Это самое главное.
PizzaRicca	Антон, добрый вечер! Благодарим Вас за выбор Pizza Ricca и данную информацию, направленную на улучшение качества нашей работы. В настоящее время мы проводим проверку по факту прилипания пиццы к коробке. По вопросу более тщательной прорезки поварам даны соответствующие указания. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Игорь 20:15 17.02.2017	Сегодня заказывал Президентскую, это божественно. Я просто проглатил язык. Спасибо огромное за такое качество. Тесто, начинка просто супер. Очень очень вкусно.
PizzaRicca	Игорь, добрый день! Спасибо Вам за выбор Pizza Ricca и высокую оценку нашей пиццы! Ждем Вас снова!